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根据物业服务合同约定,对房屋及配套的设施、设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
业务对象
房地产开发商/物业所有者
服务内容
1. 物业管理的整体设想及策划
2. 制度和档案的建立与管理
3. 房屋及公用设施维修养护
4. 机电设施设备管理
5. 安全管理
6. 绿化管理
7. 清洁管理
8. 电梯、楼宇设备管理
9. 消防、治安及车辆管理
10. 环境系统工程
11. 社区文化
12. 便民服务
13. 人力资源管理
预期目标
1. 业主委员会成立后18~24个月,达市级安全文明小区标准
2. 业主委员会成立后24~30个月,达到省一级小区水平
3. 业主委员会成立后36~42个月,达全国城市物业管理优秀住宅小区标准
4. 小区实行封闭式管理,护卫值班实行24小时轮值,维护广大业主和住户的正常生活秩序
5. 小区清洁实行专职保洁员责任制,保证小区内24小时全天候干净、卫生、整洁
6. 小区车辆实行智能化IC卡管理,车辆凭卡进出,无卡无证车辆禁止驶出小区,所有外来车辆未经许可不进入
7. 水电维修班实行24小时轮值制度,业主遇到问题时可随叫随到;确保公共机电设备运行正常,可使用率达100%
8. 绿化按时修剪、维护,保持花草、树木茂盛美观,绿化完好率99%以上
9. 营造小区文化氛围,每年社区文化活动不少于3-6次,每次参与人员不少于300人
10. 科学创新并实施不少于10项特色服务,把物业服务融入到社区业主的衣食住行之中